Luchemos juntos contra el fraude
Conoce los timos más comunes y cómo evitar ser víctima de las estafas:En Linea
- Verifica que la página donde navegas comience con https, siendo la "S" un indicador de seguridad, NUNCA http. Y si ingresas a Chorotega en Línea verificar que la página de la sucursal electrónica sea: https://enlinea.chorotega.hn:8181/ords/f?p=103:123
- Siempre utiliza la página de Cooperativa Chorotega escribiendo la URL en tu navegador de preferencia.
- No debes facilitar datos personales vía teléfono o correo electrónico que puedan posibilitar el ingreso a tu cuenta Chorotega en Línea por parte de un desconocido.
- Se recomienda utilizar una contraseña segura que no sea fácil de deducir por otras personas, para el ingreso a Chorotega en Línea.
- Recuerda siempre presionar el botón “Salir” cuando estés navegando en en Línea ya sea en tu computadora o teléfono celular.
En tu correo electrónico
- Sé precavido al leer los correos electrónicos, no abras links o archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Si el correo tiene algún link verifica que la página web a la cual redirige sea una página oficial y segura que coincida con los sitios oficiales del banco.​
- No debes facilitar datos personales vía teléfono o correo electrónico. Estos incluyen la contraseña de tu correo electrónico.
- Si tienes dudas sobre información que piensas que el banco te ha enviado, contacta a Servicio al Cliente.
- Nunca te pediremos el CVV de tu tarjeta
Al navegar en Internet
- Verifica que el enlace al que estás ingresando tenga bien escrito el nombre Cooperativa Chorotega y sin faltas ortográficas, por ejemplo:​ “chorotga.com o comunicados.chorotga.com”; NUNCA
- Al navegar o comprar en Internet, procura que sea solo en páginas seguras y de confianza.
- No introduzcas datos personales en páginas web desconocidas o en computadoras públicas.
- Te recomendamos utilizar versiones actualizadas de los navegadores.
- Cuando uses una computadora pública o compartidas con terceras personas, recuerda como recomendación desconectar las sesiones, borrar la memoria caché y limpiar el historial.
En tu teléfono Móvil
- En caso de robo o pérdida del móvil realiza el bloqueo o cambio de contraseña inmediato de tu usuario de Chorotega en Línea y otras aplicaciones importantes como correo electrónico, ya que las credenciales pueden estar guardadas en la memoria del sistema operativo.
- Bloquea el número de celular hasta estar seguro de tener control en tu nuevo dispositivo.
- Si tu dispositivo móvil deja de funcionar repórtalo inmediatamente a tu operador de telefonía celular, ya que alguien podría estar haciendo uso de tu número de teléfono o intenta bloquearte el control de tus aplicaciones y recepción de notificaciones.
Al usar WhatsApp
- No contestar mensajes de numeros no verificados por Cooperativa Chorotega.
- En este canal, se podrán hacer consultas de seguridad para validar la identidad del cliente. Pero jamás te solicitaremos información como contraseñas de tu correo electrónico, chorotega en Línea, Códigos de seguridad de tu tarjeta (CVV).