Nueva Experiencia Digital
Damos un paso más en nuestra evolución digital, reafirmando nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua en la experiencia de nuestros afiliados. Hoy incorporamos nuevas herramientas y servicios diseñados para facilitar el acceso, la gestión y el control de los productos financieros, de forma más simple, ágil y segura.
Como parte de este avance, presentamos CESIA, nuestro asistente virtual institucional, disponible las 24 horas a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram. CESIA nace para brindarte atención clara, oportuna y en tiempo real, orientándote sobre productos, servicios, requisitos, procesos y ubicaciones. Más que una herramienta tecnológica, CESIA representa lo que somos: cooperativismo, economía social, innovación y automatización, integrando nuestro modelo con soluciones modernas que fortalecen la inclusión financiera y nos acercan más a ti.
Además, ponemos a tu disposición nuestra nueva página web, una plataforma renovada, más rápida, clara y fácil de usar, donde puedes consultar información, conocer nuestros servicios e iniciar tu proceso de afiliación en línea desde cualquier lugar. Sumamos también el servicio de ACH Dólar, que te permite recibir transferencias en moneda extranjera desde cuentas en dólares de cualquier banco o cooperativa, directamente a tu Cuenta Verde Dólar, de forma ágil y segura. Asimismo, incorporamos la Cobranza en Línea, con la que puedes realizar pagos de préstamos y tarjetas de crédito a través de ventanillas de Banco Ficohsa o mediante FicoMóvil, sin costo adicional. También puedes transferir dinero hacia tus cuentas de ahorro y aportaciones, ampliando tus opciones y simplificando la gestión de tus finanzas. Con estas soluciones, seguimos impulsando la economía social y fortaleciendo nuestro compromiso con los afiliados. Creemos en una cooperativa donde la tecnología se convierte en un aliado para simplificar procesos, mejorar la accesibilidad y acompañarte en cada paso, contribuyendo al desarrollo económico y bienestar de nuestras comunidades.